О компании

Частным клиентам

Для бизнеса

8 (812) 313-88-13

Личный кабинет

Новости компании

Уважаемые абоненты!

Изменение работы абонентского отдела во время новогодних праздников

30.12.2016

 

Режим работы Абонентского отдела во время новогодних праздников.
31 декабря - до 17-00

1, 2 января - выходные дни
Далее в обычном режиме.

 

Техническая поддержка работает без изменений - круглосуточно.

С 9 декабря 2016 года  изменяется порядок расстановки телеканалов

05.12.2016

 

На основании Федерального закона Российской Федерации от 13 июля 2015 г. N 257-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О средствах массовой информации" и Федеральный закон "О связи" с 9 декабря 2016 года  изменяется порядок расстановки телеканалов.

Причину такого решения , а также новый порядок телеканалов публикует официальное издание Правительства - "Российская газета" (статья)

 

В связи с вышеперечисленными изменениями, 9 декабря 2016 года с 1:00 до 8:00 утра будут проводиться работы с периодическим отключением телевизионного сигнала.

Пожалуйста, по окончании работ, перенастройте ваши ТВ-приемники в автоматическом режиме.

 

Последовательность позиций телеканалов, с первой по двадцатую, будет установлена следующая:

Вниманию абонентов по адресу бульвар Менделеева  д.13

05.12.2016

 

4 декабря был прерван интернет-сигнал к дому №13 по бульвару Менделеева. Наши специалисты выехавшие по адресу установили факт взлома домового шкафа. Неизвестные злоумышленники похитили телекоммуникационное оборудование и порезали сети.

По факту хищения и вандализма подано заявление в 87 отдел полиции на возбуждение уголовного дела в отношении неустановленных лиц. Сотрудниками полиции место кражи было опечатано и начаты следственные действия.

В настоящий момент доступ к месту установки оборудования нами получен, и техники уже приступили к ремонту. Сроки восстановления сигнала: 1-2 дня. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

 

Отличная новость! Новый удобный способ оплаты услуг Прометей

01.06.2016

 

PayFon24 быстро, удобно, надёжно! Уважаемы абоненты, теперь оплатить услуги Интернета стало еще удобнее. Сейчас пополнить счет стало возможно со счёта мобильного телефона, с помощью платёжного сервиса PayFon24.

 

 

Обновление тарифов Prometey для физ. лиц.

01.09.2015

C 1 сентября 2015 г. в силу вступает новый тарифный план для физических лиц на абонементы и комбинированные тарифы. Переход на тарифные планы будет произведен автоматически у всех пользователей по истечению срока оплаченных абонементов.

1

2

© 2010 - 2018. Прометей хоум.

Телефон абонентского отдела:

Время работы: 9:00 - 21:00
(812) 313-88-13

Телефон технической поддержки:

Время работы: круглосуточно
(812) 313-88-08